発毛・育毛ブログ浜松サロン


-スタッフブログ-

■お客様満足度向上について

このブログのタイトルで
漢字7文字打ったのは
初めてです。

そんな事はさておき・・


メンバー様がの日頃
バイオテックや私達に対して 

もっとこうしてほしい
ここがこうだったら良いのに
ここはイヤだ
ここは良い
など 

日頃想っている事
想ってても言えなかった事 

アンケートにご記入いただいて
生のお声を頂き 

そのお声をもとに
メンバー様にとって
過ごしやすい
快適なサロンを作っていきたい
メンバー様に喜んでいただきたい

そんな想いから
メンバー様
おひとりおひとりに
アンケートハガキをお渡ししておりました。

お忙しい中、アンケートにご協力いただき
誠にありがとうございました。m(_ _)m

このアンケートは
メンバーさんがつけてくれた
私達の通知表
メンバー様から頂いた
大切なラブレター
貴重な有り難い生のお声 

そのお声を頂きっぱなしでは
バチが当たります。

このアンケートに
ご記入いただいたお声をもとに

更なるメンバー様満足度向上のために
 どうしたらいいだろう?
こうしたら喜んでくれる?
これは直さないとね・・
などなど

改善策をスタッフ全員で
ミーティングしています。 

そして只今お返事を作成中
無記名でのアンケートでしたので
ご記入頂いたメンバー様に
直接お返事は書けません

そんな皆様の
貴重なお声のひとつひとつを
すべて、漏れなく
良い事も悪い事も
サロンに掲示させていただこうと思います。 
そしてそのお返事も
掲示させていただきます。

想ったまま書いてくださいね♪と
お渡ししましたが
こんな事書いたら悪いかな?‥なんて
気を使って書かなかった方もいらっしゃるかも?
書いたけど出すの忘れちゃった‥
という方もいらっしゃるかも?

そんな方にも 見て頂いて
ご記入頂いたご本人様にも届くように

浜松サロンに
近々掲示する予定です。

どうぞ楽しみにしていてくださいませ。 

そして今後も皆様の
更なるご意見ご要望を
心よりお待ちしております。



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